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Bienvenue sur le support du Fan Club Officiel de JENIFER.
Principe de fonctionnement :
Vous avez un soucis ou une question pour tout ce qui se rapporte au Fan Club ou au site Justjenifer.com ?
--) Ouvrez un ticket, choissisez une catégorie, renseigner un maximun de case, et expliquez le plus précisement possible votre demande et cliquer sur "Soumettre un ticket" !
A partir de ce moment, un n° de ticket vous est attribué, notez le bien, même si vous allez recevoir un e-mail vous le
rappelant et qui confirmera que votre demande a bien été prise en compte.
Il ne vous reste plus qu'à attendre qu'une personne du Fan Club réponde à votre ticket.
Vous recevrez un e-mail à chaque réponse d'un reponsable avec un lien pour le visualiser (penser à vérifier
vos courriers indésirable !).
Vous pouvez aussi suivre votre ticket directement sur cette page en cliquant sur "voir un ticket" en indiquant son numéro.
N'oubliez pas de "fermer votre ticket" une fois que votre soucis sera résolu.
L'équipe du Fan Club Officiel de Jenifer
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